プライバシーポリシー

株式会社シャール（以下「当社」）は、お問い合わせフォーム・メールマガジン登録フォーム等を通じて取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他関連法令を遵守し、本ポリシーに従って適切に取り扱います。

1. 取得する情報

• お問い合わせフォームに入力された情報（氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、ご相談内容）
• メールマガジン登録フォームに入力されたメールアドレス（氏名は任意）
• 送信時のIPアドレス、ユーザーエージェント、送信日時
• 当サイト閲覧時のアクセス情報（Cookie・閲覧ページ・滞在時間 等）

ご相談内容には、要配慮個人情報（個人情報保護法第2条第3項。病歴・信条等）を記載されないようお願いします。詳しくは「11. 要配慮個人情報の取扱い」をご覧ください。

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答・対応のため
• メールマガジン（デザイン・経営・AI活用に関する情報）の配信のため（明示的な同意をいただいた方のみ）
• 当社サービスのご案内・ご提案のため（ご本人が希望された場合に限る）
• サイト品質向上およびスパム・不正アクセス対策のため
• 統計データ作成のため（個人を特定できない形に加工）

上記の利用目的を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

3. メールマガジンについて

当社は、ご本人の明示的な同意（オプトイン）を取得した方に対し、メールマガジンを配信します。配信停止は受信メール内の「配信停止」リンクからいつでも無料で行うことができます。配信停止のご要望は速やかに処理します（特定電子メール法第3条・第4条に基づく措置）。

• メールマガジン配信のお申し込み：こちら
• 配信停止：受信したメールマガジン内のリンクより

特定電子メール法に基づく表示事項：

• 送信者：株式会社シャール（代表取締役 小坂 太郎）
• 住所：〒185-0022 東京都国分寺市東元町2-7-20
• 受信拒否（配信停止）：受信メール内の「配信停止」リンクより、いつでも無料で解除できます
• お問い合わせ：お問い合わせフォーム

4. 第三者提供

当社は、個人情報保護法第27条に基づき、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上・児童の健全な育成のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

なお、業務委託に伴い委託先へ提供する場合（次条）は第三者提供に該当しません（個人情報保護法第27条第5項第1号）。当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います（同法第25条）。

5. 業務委託・外部サービスの利用

当社は、サイトのホスティング、メールの送受信・配信、アクセス解析などのために外部のサービスを利用しており、その一部は米国等の外国の事業者です。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います（個人情報保護法第25条）。

外国にある第三者へ個人データを提供する場合は、個人情報保護法第28条に基づき、あらかじめご本人の同意を得たうえで行います（お問い合わせフォーム・メールマガジン登録フォームの送信をもって同意とみなします）。移転先国の制度や提供先が講じる保護措置に関する情報は、ご請求に応じて「13. お問い合わせ・苦情相談窓口」より提供します。

6. Cookie・アクセス解析について

当サイトは、利便性向上およびアクセス解析のためにCookie等を使用することがあります。これにより取得する情報は、それ自体で特定の個人を識別するものではありません。Cookieはブラウザの設定により無効化でき、アクセス解析の収集を望まない場合は、ブラウザ設定または各解析サービスが提供するオプトアウト手段をご利用いただけます。

7. 個人情報の保存期間

• お問い合わせ情報：対応完了後、原則として3年を目安に削除します（継続的なご相談・案件に備える場合を除く）。
• メールマガジン購読者情報：配信停止後6ヶ月を目安に削除します。
• アクセスログ・解析データ：当社およびホスティング・解析各社が定める保持期間に従います。

8. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、個人情報保護法第23条に基づき、必要かつ適切な措置を講じます。

• 組織的措置：個人情報の取扱責任者を定め、取扱状況を確認できる体制を整備します。
• 人的措置：個人情報を取り扱う者を限定し、適切な取扱いを徹底します。
• 物理的・技術的措置：アクセス権限の制限、通信のHTTPS暗号化等を行います。送信フォームはHTTPSで暗号化されています。

9. 漏えい等が発生した場合の対応

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他のご本人の権利利益を害するおそれが大きい事態が生じた場合、個人情報保護法第26条に基づき、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。委託先において当該事態が生じた場合も、同様に対応します。

10. 開示・訂正・削除・利用停止等のご請求

ご本人から、保有個人データの開示（個人情報保護法第33条）、訂正・追加・削除（同法第34条）、利用停止・消去・第三者提供の停止（同法第35条）等のご請求があった場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。原則として手数料はいただきません。ご請求は「13. お問い合わせ・苦情相談窓口」よりお願いします。メールマガジンの配信停止は、受信メール内のリンクからいつでも行えます。

11. 要配慮個人情報の取扱い

当社は、原則として要配慮個人情報（個人情報保護法第2条第3項。人種・信条・社会的身分・病歴・犯罪歴等）を取得しません。フォームのご相談内容にこれらを記載された場合、その取得・利用にご同意いただいたものとして取り扱います。

12. 改定について

本ポリシーは、法令の変更や事業内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は本ページで告知します。

13. お問い合わせ・苦情相談窓口

株式会社シャール 個人情報お問い合わせ窓口
〒185-0022 東京都国分寺市東元町2-7-20
お問い合わせは お問い合わせフォーム よりお願いします。

個人情報の取扱いに関する苦情の申出先として、個人情報保護委員会の相談窓口（個人情報保護法第40条・第131条）もご利用いただけます。

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制定日：2026-06-13
最終改定：2026-06-18
株式会社シャール 代表取締役 小坂 太郎